CONDITIONS D’ACHAT (VENTE)
CONDITIONS D’ACHAT (VENTE) – SERVI-PARTAS UG www.servi-parts.com
PRIX
Tous les prix indiqués dans notre liste sont avec la TVA 19% incluse.
PAIEMENT
Lorsque SERVI-PARTS UG recevra le montant total accordé de la vente du produit et/ou de l’échange, la vente sera concrétisée et le produit sera livré d’après les conditions accordées auparavant.
DISPONIBILITE
En cas d’indisponibilité du produit commandé, SERVI-PATS UG communiquera immédiatement la date de livraison. Or, en cas de non acceptation du délai de livraison, le client pourra solliciter le remboursement, sans aucun préjudice pour les parties.
GARANTIE
Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le produit devra être retourné dans son emballage d’origine avec tous ses documents/instructions. Également, le client devra fournir la facture originale pour le remboursement. Le produit ne doit pas avoir été manipulé. Lorsque le fabricant constate la panne et/ou le défaut du produit, SERVI-PARTS UG créditera les frais d’envoi et la valeur du produit.
RECLAMATIONS SUR LE TRANSPORT
Étant donné que toute la marchandise transportée est assurée, il sera nécessaire de la vérifier dés la réception.
Si la marchandise est défectueuse et/ou abimée, il faudra le communiquer immédiatement au transporteur ainsi qu’à SERVI-PARTS UG. Au-delà de 24 heures après la réception, aucune réclamation ne sera acceptée.
RETOURS
En cas de retour, le client devra contacter nous contacter par e-mail à l’adresse info@servi-parts.com. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine avec tous ses documents/instructions et ne doit pas avoir été manipulé ni endommagé. Les délais maximum pour le retour d’un produit est de 14 jours.
SERVI-PARTS UG vérifiera le produit et procédera au remboursement pourvu que les conditions citées précédemment soient satisfaites et pour des raisons d’incompatibilité, produit défectueux, parce que le produit ne réuni les conditions attendues ou suite à une erreur de notre part.
Il est très important que le produit soit retourné parfaitement emballé. Si le produit est détérioré à cause d’un mauvais emballage, nous n’accepterons le retour et nous ne procéderons au remboursement du produit.
Une fois le produit de rechange reçu dans nos magasins et suite à la vérification des conditions ci-dessus, nous enverrons le produit au fabricant afin qu’il procède à l’expertise du produit.
Aucun échange ni remboursement se sera effectué avant l’acceptation du fabricant. Suite à l’acceptation de la garantie du fabricant, nous procéderons à l’envoi du nouveau produit sans aucun frais de produit ni de port ou au remboursement conforme à la modalité de paiement réalisée.
INFORMATION ET LIBERTE
Conformément à la loi 15/1000, de 13/12/99 de Protection de donnés de caractère personnel, SERVI-PARTS UG vous informe que toutes les données personales sollicitées dans nos formulaires seront stockées dans une base de données privée.
Le client de SERVI-PARTS UG dispose à tout moment du droit d’accès, de rectification, d’opposition et de surpression à l’ensemble de ses donnés personnelles.
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